为什么元宇宙尚未准备好成为未来的工作

【蜂耘网 元宇宙】新冠疫情彻底改变了许多加拿大人的工作方式 。根据加拿大统计局的数据， 远程工作在 2020 年 4 月上升至 40%，但截至 2024 年 5 月下降至 18.7% 。

虽然远程办公可以让员工节省通勤时间和金钱，实现更好的工作与生活的平衡，但 学术研究 表明，在远程环境下，协同工作可能会受到影响。

元宇宙的支持者认为，它可能是远程工作的未来，因为虚拟世界和虚拟现实 (VR) 使我们能够在虚拟空间中协作。但一些公司认为 ，远程工作缺乏“闲聊时刻” ——员工之间可以激发创新的即兴交流。

视频通话 疲劳 的累积效应，以及通过视频通话聚会等虚拟活动重现非正式办公室互动的尴尬尝试，在一定程度上导致了人们对元宇宙作为远程工作的未来的兴趣。

“元宇宙”这个术语最早由小说家尼尔·斯蒂芬森在 30 多年前 1992 年出版的科幻小说《雪崩》中提出。

如今， 它被用来描述 “通过计算机访问的物理空间和虚拟空间的融合，并借助虚拟现实、增强现实和混合现实等沉浸式技术实现。”这些技术统称为扩展现实。

用户交互问题

这并不是公司第一次探索使用虚拟环境来支持远程工作。21 世纪初， IBM 和微软等公司在社交虚拟世界 Second Life 中拥有虚拟岛屿 ，在那里举办企业培训和招聘活动。但 Second Life 是一个台式电脑平台，而元宇宙主要是与 VR 头戴式显示器一起使用的平台。

虽然元宇宙的支持者声称 VR 环境可以虚拟重现面对面的协作体验或“闲聊时刻”，但用户与 VR 系统交互的方式可能会带来一些可用性问题。

为了与虚拟环境中的 3D 内容进行交互，现代 VR 系统几乎普遍使用 3D 输入设备（如控制器或魔杖），通常使用面向设备外部的摄像头进行 3D 跟踪。 手部跟踪也变得越来越普遍 。

然而，这些 3D 控制器已被证明缺乏 鼠标 或 触摸屏 等传统计算机输入设备的精细度，导致在获取目标（例如，单击图标）等常见任务中的表现较差。

眼动追踪也越来越流行，最近推出的 Apple Vision Pro 等产品几乎完全依赖基于眼睛的交互。对于重复的目标获取任务，眼动追踪可能会导致眼睛疲劳，并且其 性能潜力受到设备眼动追踪器质量的限制 。

人体工程学和身体压力

人体工程学问题也一直存在。虽然与 20 世纪 90 年代末的设备相比，VR 头戴式显示器的价格越来越便宜，便携性也越来越高，但 如果长时间佩戴，仍然会引发头部和颈部问题 。

另一个常见问题是 VR 控制器会导致用户的手臂和肩膀疲劳。 这种现象通常被称为“大猩猩臂综合症 ”。

有一些方法可以缓解这种疲劳， 例如要求将较小的物理动作映射到较大的虚拟动作上 。然而，大多数商业设备制造商尚未采用此类技术，而是倾向于 1:1 比例的交互。换句话说，这意味着你在现实生活中做的任何动作在 VR 中都会执行相同的动作。

值得注意的是，这种方法可以追溯到 3D 交互（不一定是 VR）的最早例子， 可追溯到 20 世纪 80 年代中期 ，尽管此后进行了广泛的学术研究来改善这种情况。

值得赞扬的是，Apple 已经意识到了 Vision Pro 的这一问题，将 眼球追踪作为主要输入方式，并以 舒适的手臂姿势进行细微手势，以充当“点击”动作。这种技术可能改编自 “凝视 + 捏合”方法 ，结合使用眼神注视来选择目标，并用手势来操纵目标。

晕屏症

最后一个可用性障碍是晕动症——视觉引起的晕动症，在 VR 使用中很常见。目前， 有 20% 到 95% 的用户会出现晕动症 。

多年来，人们错误地将晕屏症归咎于技术问题，例如显示器刷新延迟。 我们现在知道，虽然延迟会加剧晕屏症 ，但这种现象更为复杂，是由人为因素造成的， 无法通过更好或更快的技术轻松解决 。

晕屏症的主要原因被认为是视觉-前庭不匹配。 当你的眼睛告诉你你在移动，而你的内耳运动感告诉你你没有移动时，就会发生这种情况。 使用控制器操纵杆在环境中移动的 VR 系统会比使用自然行走的系统立即增加晕屏症的可能性。

姿势稳定性（即我们在视觉信息相互冲突的情况下保持直立的能力）也起着一定的作用，而 VR 中的突然运动可能会导致用户失去稳定性。这两个问题都可以通过更好的系统设计来缓解，例如尽量减少或消除运动，或者使用提供 正确提示的运动技术，例如在环境中实际走动 。

由于我们经常想在比实际可用空间更大的虚拟环境中移动，因此，用于操纵杆或基于转向的虚拟移动的其他技术也被证明可以有效减少晕屏。例如， 在运动过程中缩小视野 或 将视点捕捉到固定的旋转角度和运动位置 。

工作的未来

至于虚拟世界中工作的未来，虽然有些人可能渴望在不久的将来看到这种转变，但仍有太多问题使虚拟现实中的工作变得复杂。不幸的是，这些问题不会通过简单地发布新硬件或软件来轻易解决。

在解决用户交互、人体工程学和晕屏现象等问题之前，元宇宙还无法完全取代传统办公环境或为远程工作提供完全有效的替代方案。

目前，元宇宙中的远程工作可能对早期采用者或希望尝试虚拟空间的公司有吸引力，但它不太可能在不久的将来成为主流解决方案。

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（蜂耘元宇宙网  责任编辑：行云）